Seus dados merecem cuidado e transparência.

A Casa Theta Consciência Integral, inscrita no CNPJ 58.055.352/0001-24, é responsável pelo tratamento de dados pessoais realizado no ecossistema digital Casa Theta.

Esta Política se aplica ao site Casa Theta, ao aplicativo e área do cliente, às funcionalidades de inscrição, agendamento, pagamento, atendimento, comunicação e às integrações digitais disponibilizadas pela Casa Theta.

O site público tem como finalidade principal apresentar os caminhos, conteúdos, experiências, atendimentos, formações e projetos da Casa Theta. As operações que exigem identificação do usuário podem ocorrer no aplicativo ou em serviços integrados.

Os dados tratados dependem da forma como você utiliza nossos serviços e das funcionalidades que escolhe acessar.

Podemos tratar, quando necessário:

• dados de identificação, como nome, CPF e data de nascimento;
• dados de contato, como e-mail e telefone;
• informações de cadastro e autenticação da conta;
• informações relacionadas a inscrições, turmas, eventos, cursos, experiências, atendimentos e agendamentos;
• informações necessárias à cobrança, pagamento, emissão de documentos e cumprimento de obrigações financeiras ou fiscais;
• registros de comunicação e suporte quando você entra em contato conosco;
• dados técnicos, como endereço IP, navegador, dispositivo, páginas acessadas, eventos de navegação e registros de segurança;
• dados necessários a integrações que você decidir ativar, incluindo a integração com o Google Agenda.

Caso alguma funcionalidade específica envolva dados pessoais sensíveis, esses dados serão tratados somente quando necessários e de acordo com as hipóteses e proteções previstas na legislação aplicável.

Podemos receber dados diretamente de você quando você:

• cria ou utiliza uma conta;
• realiza uma inscrição, agendamento ou contratação;
• participa de uma experiência ou atendimento;
• entra em contato pelo site, aplicativo, e-mail ou WhatsApp;
• autoriza uma integração com um serviço externo;
• fornece informações necessárias à prestação de um serviço.

Também podemos receber automaticamente determinados dados técnicos durante a navegação, conforme suas preferências de cookies e as tecnologias efetivamente ativadas.

Utilizamos dados pessoais somente para finalidades compatíveis com a relação estabelecida com você.

• criar, autenticar e administrar sua conta;
• processar inscrições, agendamentos, contratações e pagamentos;
• prestar atendimentos e disponibilizar serviços contratados;
• comunicar informações relevantes sobre uma inscrição, atividade, atendimento ou contratação;
• responder solicitações e prestar suporte;
• permitir funcionalidades e integrações expressamente solicitadas pelo usuário;
• manter a segurança, prevenir fraude, abuso e acessos indevidos;
• cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais, administrativas ou judiciais;
• compreender e melhorar a experiência no site e nos serviços digitais, observadas as preferências de privacidade e consentimento aplicáveis;
• realizar comunicação institucional ou de marketing quando houver base legal adequada e, quando necessário, consentimento.

O tratamento de dados pessoais é realizado conforme as bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), de acordo com a finalidade de cada operação.

Entre elas, podem estar:

• execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a um contrato solicitado pelo titular;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
• legítimo interesse, quando aplicável e após avaliação dos direitos e expectativas do titular;
• consentimento, quando essa for a base adequada para a finalidade;
• demais hipóteses previstas na legislação para situações específicas.

A Casa Theta não vende dados pessoais.

Podemos compartilhar dados somente quando necessário para prestar os serviços, manter nossa infraestrutura ou cumprir obrigações legais.

Dependendo da funcionalidade utilizada, isso pode envolver:

• provedores de infraestrutura, hospedagem, banco de dados e segurança;
• provedores de pagamento e processamento financeiro;
• ferramentas de comunicação e atendimento;
• serviços de analytics e mensuração, quando autorizados;
• plataformas de publicidade, quando a respectiva categoria de consentimento estiver habilitada;
• Google, exclusivamente nas funcionalidades em que o usuário utilizar ou autorizar serviços Google;
• autoridades públicas ou terceiros quando houver obrigação legal, ordem válida ou necessidade de exercício regular de direitos.

Os prestadores que tratam dados em nosso nome devem fazê-lo de acordo com a finalidade contratada e com medidas adequadas de proteção.

Pagamentos podem ser processados por provedores especializados. Conforme a modalidade escolhida, determinados dados necessários à transação são enviados ao respectivo provedor.

A Casa Theta pode receber e armazenar informações necessárias ao controle da contratação, como identificação da cobrança, valor, condição de pagamento, status, datas e referências da transação.

Os dados tratados diretamente pelo provedor de pagamento também estão sujeitos às práticas de privacidade e segurança desse prestador.

Quando você inicia uma conversa com a Casa Theta pelo WhatsApp, e-mail ou outro canal, tratamos as informações necessárias para receber, compreender e responder à sua solicitação.

A Casa Theta pode oferecer tanto atendimento automatizado quanto atendimento humano. O canal utilizado pode encaminhar sua solicitação ao fluxo apropriado conforme o assunto e a sua escolha.

Serviços de comunicação de terceiros também possuem suas próprias práticas de privacidade, aplicáveis ao uso da respectiva plataforma.

O site pode utilizar tecnologias necessárias ao funcionamento, segurança e manutenção das preferências do usuário.

Também podemos utilizar ferramentas de analytics e marketing, como Google Analytics e tecnologias da Meta, de acordo com as escolhas de consentimento aplicáveis.

As categorias utilizadas, suas finalidades e as formas de gerenciamento serão detalhadas na Política de Cookies da Casa Theta.

Você poderá alterar suas preferências de consentimento pelos mecanismos disponibilizados no site.

Algumas páginas podem apresentar conteúdos ou funcionalidades fornecidas por terceiros, como mapas, vídeos ou outros recursos incorporados.

A página de contato, por exemplo, pode exibir um mapa incorporado do Google Maps. Ao carregar esse recurso, o respectivo provedor pode receber informações técnicas, como endereço IP, navegador e dados relacionados à interação com o conteúdo.

O tratamento realizado diretamente por esses provedores está sujeito às políticas e configurações de privacidade dos respectivos serviços.

A Casa Theta disponibiliza uma integração opcional com o Google Agenda para terapeutas, facilitadores, parceiros ou outros usuários habilitados que desejem sincronizar agendamentos realizados na plataforma com sua própria agenda.

Essa integração somente é ativada após autorização do usuário por meio do fluxo de consentimento do Google.

Acesso solicitado

Para essa funcionalidade, a Casa Theta solicita acesso ao escopo calendar.events, limitado ao que é necessário para disponibilizar a sincronização de eventos.

Dados utilizados

Conforme a funcionalidade de sincronização, podem ser utilizados dados relacionados aos eventos de agenda, como título, data, horário, participantes e local.

Esses dados são utilizados exclusivamente para viabilizar a funcionalidade de sincronização de agenda solicitada pelo usuário.

Armazenamento e segurança

• a comunicação com as APIs do Google ocorre por conexão segura HTTPS/TLS;
• tokens e dados necessários à integração são armazenados em infraestrutura protegida;
• o banco de dados utiliza mecanismos de controle de acesso, incluindo políticas em nível de linha quando aplicáveis;
• o acesso é limitado às operações necessárias para a funcionalidade autorizada.

Uso limitado de dados Google

O uso e a transferência, pela Casa Theta, de informações recebidas por meio dos escopos do Google obedecem à Google User Data Policy, incluindo os requisitos de Limited Use.

Dados obtidos por meio da integração com o Google Agenda não são vendidos, não são utilizados para publicidade, retargeting, criação de perfis publicitários ou determinação de crédito, e não são utilizados para criar, treinar ou melhorar modelos generalizados de inteligência artificial ou aprendizado de máquina.

A Casa Theta não permite acesso humano a esses dados, exceto quando houver consentimento explícito do usuário para suporte específico, quando necessário para segurança e investigação de abuso, ou quando exigido por lei.

Também não transferimos dados Google a terceiros, salvo quando necessário para disponibilizar a funcionalidade solicitada pelo próprio usuário, para segurança, para cumprimento da lei ou nas demais hipóteses expressamente permitidas pelas políticas aplicáveis.

Revogação

O usuário pode revogar a autorização concedida à Casa Theta a qualquer momento pelas configurações de permissões da própria Conta Google.

Após a revogação, a Casa Theta deixa de utilizar a autorização para novos acessos. O usuário também pode solicitar a exclusão de tokens e dados associados à integração, observadas obrigações legais de retenção eventualmente aplicáveis.

Para gerenciar as permissões concedidas a aplicativos, acesse as configurações de permissões da Conta Google.

Mantemos dados pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados e para atender obrigações legais, regulatórias, contratuais, fiscais, de segurança ou de exercício regular de direitos.

Os períodos de retenção podem variar conforme a natureza da informação e a relação mantida com o titular.

Quando os dados deixam de ser necessários e não existe outra base legítima para sua conservação, eles podem ser eliminados ou anonimizados de forma segura.

Alguns dos provedores de tecnologia utilizados pela Casa Theta podem operar infraestrutura ou realizar tratamento de dados em outros países.

Quando houver transferência internacional de dados, buscamos utilizar fornecedores e mecanismos compatíveis com os requisitos legais aplicáveis à proteção de dados pessoais.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais destinadas a proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, perda, divulgação ou tratamento inadequado.

Essas medidas podem incluir controle de acesso, autenticação, comunicação criptografada, segregação de permissões, registros técnicos e mecanismos de segurança na infraestrutura.

Nenhum sistema é completamente imune a riscos. Por isso, revisamos e evoluímos nossos mecanismos de proteção à medida que a plataforma e suas funcionalidades mudam.

Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar, entre outros direitos:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
• portabilidade, observadas as regras aplicáveis;
• eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando cabível;
• informações sobre compartilhamentos realizados;
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
• revogação do consentimento;
• oposição a tratamentos realizados em desconformidade com a legislação.

Determinadas solicitações podem estar sujeitas a limitações legais, como obrigações de retenção ou necessidade de conservação para exercício regular de direitos.

Para dúvidas sobre privacidade ou para exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato:

Para proteger o próprio titular, podemos solicitar informações adicionais estritamente necessárias para confirmar a identidade de quem realizou a solicitação.

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas, operacionais ou nas funcionalidades da Casa Theta.

Quando houver alteração relevante na forma como tratamos dados pessoais, adotaremos medidas adequadas de transparência e, quando necessário, solicitaremos novo consentimento.

A versão vigente será sempre disponibilizada nesta página, com indicação da data da última atualização.